Términos del Servicio
Por favor, lee detenidamente los términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios para asegurar una operación transparente y eficiente.
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente los presentes términos y condiciones generales de servicio.
1. Generalidades del Servicio
Transporte Multimodal del Valle presta servicios de transporte de carga terrestre y logística integral. Los presentes términos regulan la relación contractual entre la empresa y el contratante, conforme a las leyes aplicables en materia de transporte federal.
2. Cotizaciones y Tarifas
Las cotizaciones emitidas por nuestro sistema o personal tienen una vigencia limitada y están sujetas a cambios por fluctuaciones en el costo de combustible, casetas o maniobras especiales.
- Los precios no incluyen impuestos salvo que se especifique claramente.
- Toda maniobra de carga o descarga fuera del convenio inicial tendrá un costo adicional.
- El tiempo de espera en puntos de origen o destino está limitado a un tiempo de gracia, posterior al cual se generarán cargos por demora.
3. Responsabilidad sobre la Mercancía
Es responsabilidad del cliente asegurar que la mercancía esté debidamente empaquetada y que la declaración de contenido sea veraz. La empresa no se hace responsable por daños derivados de un embalaje deficiente o mercancía prohibida.
Ofrecemos opciones de seguro de carga para su tranquilidad. Le recomendamos encarecidamente contratar protección adicional para mercancía de alto valor.
4. Restricciones de Carga
Queda estrictamente prohibido el transporte de:
- Sustancias ilícitas o psicotrópicas.
- Armas de fuego o explosivos sin los debidos permisos federales.
- Animales vivos o restos humanos.
- Cualquier objeto cuya posesión sea un delito bajo las leyes mexicanas.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación a la recolección programada podrán estar sujetas a un cargo por "falso flete" o gastos operativos ya incurridos.
6. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de [Ciudad], renunciando a cualquier otra que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.
¿Dudas sobre estos términos?
Nuestro equipo legal y de atención al cliente está listo para escucharte.
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